Avaliação de Desempenho

Introdução ao Treinamento

Este treinamento tem como objetivo capacitar os colaboradores no processo de Avaliação de Desempenho, assegurando que as medições de eficácia, eficiência e efetividade sejam conduzidas de forma estruturada e alinhadas ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). A avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial para monitorar, medir, analisar e melhorar os processos, garantindo a conformidade com os objetivos estratégicos da empresa.

Durante o treinamento, serão abordados conceitos como métodos de medição de desempenho, indicadores estratégicos e operacionais, análise crítica e gestão de metas.

Objetivo do Treinamento

• Compreender a importância da Avaliação de Desempenho para a melhoria contínua.
• Aplicar corretamente os métodos de monitoramento e medição no SGQ.
• Utilizar indicadores estratégicos e operacionais para medir a eficácia e eficiência dos processos.

Conteúdo do Treinamento

• Vídeo Aulas: 1 vídeo aula.
• Material de Apoio: 1 documento em PDF.
• Tempo de Duração: 1 hora.
• Certificação Final: Questionário com 5 perguntas de múltipla escolha.